01Aðilar og gildissvið
Þessir skilmálar gilda um notkun tónlistarskóla („skólinn“) á hugbúnaðarþjónustunni tunes.is („þjónustan“) sem Novamedia ehf. („tunes“) rekur. Með því að stofna skóla í þjónustunni staðfestir sá sem það gerir að hann hafi heimild til að skuldbinda skólann.
Notendur sem skólinn veitir aðgang — starfsfólk, kennarar, forráðamenn og nemendur — nota þjónustuna á ábyrgð skólans og í samræmi við þessa skilmála.
02Þjónustan
tunes veitir skólum aðgang að vefkerfi til að halda utan um umsóknir, nemendur, stundatöflu, mætingu, hljóðfæri og innheimtu. Umfang virkni ræðst af því áskriftarþrepi sem skólinn velur.
tunes má þróa, breyta og bæta þjónustuna. Verði virkni sem skólinn hefur greitt fyrir felld niður í verulegum mæli tilkynnir tunes það með minnst 60 daga fyrirvara.
03Prufutími, áskrift og greiðslur
Nýir skólar fá 14 daga prufutíma án endurgjalds. Að honum loknum læsist kerfið fyrir breytingum þar til áskrift er staðfest; gögn skólans glatast ekki.
Áskrift er greidd mánaðarlega fyrirfram samkvæmt gildandi verðskrá á tunes.is/verd. Verð eru í íslenskum krónum án virðisaukaskatts. Breytingar á verðskrá taka gildi við næsta áskriftartímabil og eru tilkynntar með minnst 30 daga fyrirvara.
Skóli getur fært sig milli þrepa hvenær sem er. Við uppfærslu tekur nýtt þrep gildi strax; við lækkun tekur það gildi við næsta tímabil, að því gefnu að skólinn sé innan marka nýja þrepsins.
04Greiðslur nemenda og forráðamanna
Reikningar sem skólinn gefur út í þjónustunni eru reikningar skólans. tunes er ekki aðili að viðskiptum skóla og greiðenda, tekur ekki við greiðslum í eigin nafni og ber ekki ábyrgð á innheimtu.
Kortagreiðslur fara um greiðslugátt sem skólinn hefur eigin samning við (t.d. Teya, Straumur eða Stripe). Færslugjöld gáttanna eru skólanum óviðkomandi tunes.
05Ábyrgð skólans
- Að upplýsingar sem eru skráðar um nemendur, forráðamenn og starfsfólk séu réttar og að skólinn hafi heimild til vinnslu þeirra.
- Að aðgangar séu persónubundnir, lykilorð varin og aðgangi lokað þegar starfsfólk hættir.
- Að þjónustan sé ekki notuð til að senda óumbeðin skilaboð eða vista efni sem brýtur gegn lögum.
- Að skólinn hafi gert vinnslusamning við tunes, sjá kafla 7.
06Aðgengi og rekstraröryggi
tunes stefnir að 99,5% uppitíma á mánuði, að frátöldu skipulögðu viðhaldi sem er tilkynnt með minnst 24 klukkustunda fyrirvara og fer að jafnaði fram utan skólatíma.
Afrit af gögnum eru tekin daglega og geymd í minnst 30 daga. Skólar geta hvenær sem er sótt eigin gögn í töfluformi úr stillingum.
07Persónuvernd og vinnsla
Skólinn er ábyrgðaraðili persónuupplýsinga sem hann skráir í þjónustuna og tunes er vinnsluaðili. Vinnslusamningur, sem er hluti þessara skilmála, kveður á um skyldur tunes samkvæmt lögum nr. 90/2018 um persónuvernd og vinnslu persónuupplýsinga og reglugerð (ESB) 2016/679.
Nánar er fjallað um vinnsluna í persónuverndarstefnu tunes.
08Hugverkaréttur
tunes á allan hugverkarétt að þjónustunni, hugbúnaðinum og vörumerkinu. Skólinn á öll gögn sem hann skráir og veitir tunes aðeins þá heimild til vinnslu sem er nauðsynleg til að veita þjónustuna.
09Uppsögn og gagnaskil
Skólinn getur sagt áskrift upp hvenær sem er í stillingum og gildir uppsögnin frá lokum greidds tímabils. tunes getur sagt samningi upp með þriggja mánaða fyrirvara, eða fyrirvaralaust ef skólinn brýtur skilmálana í verulegum atriðum.
Við lok áskriftar hefur skólinn 60 daga til að sækja gögn sín. Eftir það eru gögnin eydd úr rekstrarkerfum og afritum innan 90 daga, nema lög kveði á um lengri geymslu.
10Ábyrgðartakmörkun
Þjónustan er veitt eins og hún er á hverjum tíma. tunes ber ekki ábyrgð á óbeinu tjóni, rekstrartapi eða tjóni sem stafar af rangri skráningu gagna af hálfu skólans. Heildarbótaábyrgð tunes gagnvart skóla er takmörkuð við þá fjárhæð sem skólinn greiddi fyrir þjónustuna síðustu tólf mánuði.
11Breytingar á skilmálum
tunes getur breytt þessum skilmálum. Verulegar breytingar eru tilkynntar skólastjórnendum með tölvupósti minnst 30 dögum áður en þær taka gildi. Áframhaldandi notkun eftir gildistöku telst samþykki.
12Lög og ágreiningur
Um skilmála þessa gilda íslensk lög. Rísi ágreiningur skal leitast við að leysa hann með samkomulagi; takist það ekki má reka mál fyrir Héraðsdómi Reykjavíkur.